Di dunia ritel yang kompetitif saat ini, merek perlu menggunakan setiap alat yang tersedia bagi mereka untuk memberi mereka keunggulan dalam persaingan. Strategi eksekusi ritel Anda perlu dijalankan persis seperti yang Anda tetapkan untuk memastikan penjualan produk Anda. Antara lain barang-barang tersebut harus tersedia (jelas kita tahu!), Disajikan dengan benar dan diberi label serta harga yang benar di rak.
Memanfaatkan software untuk audit ritel adalah cara ideal bagi pedagang untuk menangkap semua data lapangan penting yang diperlukan untuk melaporkan kembali kepada manajer tentang strategi eksekusi ritel; membantu manajer menganalisis apa yang berhasil dan apa yang tidak sehingga mereka dapat membuat keputusan dan penyesuaian yang tepat untuk rencana eksekusi ritel mereka.
Untuk lebih menguatkan pendapat kami, dalam artikel kali ini akan kami sampaikan 8 alasan mengapa Anda sangat perlu menggunakan software canggih untuk audit ritel Anda.
1. Kesehatan Dan Keselamatan Pelanggan Dan Karyawan Anda
Saat melayani pelanggan, kepatuhan terhadap standar dan peraturan bukan hanya soal membangun pengalaman pelanggan yang positif; kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan Anda bergantung padanya. Saya yakin alasan ini tidak perlu Anda pikirkan ulang. Karena saat Anda melindungi pelanggan dan karyawan, secara otomatis merek Anda akan terlindungi.
2. Retensi Pelanggan
Studi telah menunjukkan bahwa jauh lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan kembali daripada menjaga kepuasan pelanggan yang sudah ada. Pelanggan memiliki cara untuk berterima kasih kepada toko yang dikelola dengan baik yaitu dengan mereka mau datang dan membeli kembali.
3. Peraturan Eksekusi Yang Tidak Konsisten
Ketika berhadapan dengan sejumlah besar pewaralaba dan manajer toko, beberapa akan selalu mengeksekusi lebih baik daripada yang lain. Sistem audit toko membantu menemukan pengulangan yang tidak dapat diterima, keterlambatan eksekusi, dan tren menurun dengan cepat.
Baca juga Artikel terkait:
STRATEGI FORECASTING PENJUALAN RITEL YANG TEPAT
4. Tingkat Inventaris Toko Dipantau
Ritel kehilangan sekitar $634 miliar untuk kehabisan stok setiap tahun dan sebagian besar kehabisan stok terjadi karena praktik pengisian rak yang rusak.
Salah satu alasan hal ini terjadi adalah karena pedagang grosir menggunakan praktik yang ketinggalan zaman untuk mengelola inventaris mereka.
Menggunakan aplikasi audit ritel memungkinkan perwakilan untuk memeriksa tingkat inventaris di mana saja di toko – stok yang disimpan dalam kotak atau tempat sampah di atas dan di bawah rak, serta stok di ruang penyimpanan.
Ini akan membantu memprediksi dan mencegah kehabisan stok (juga dikenal sebagai kekosongan) dan menghentikan konsumen membeli item alternatif.
5. Pelaporan Aktivitas Pesaing
Pesaing berkembang pesat di industri FMCG. Merek tradisional besar sekarang bersaing dengan ‘pemula’ yang lebih kecil dan produk pasar massal berbagi ruang rak dengan barang berlabel pribadi.
Anda perlu menyadari perubahan cepat di pasar dan merchandiser visual Anda dapat menggunakan aplikasi audit ritel untuk mengawasi apa yang terjadi di lapangan.
Mereka dapat menghasilkan laporan pesaing yang komprehensif menggunakan survei terstruktur termasuk iklan POS, posisi produk di dalam toko dan di rak, harga, dan materi promosi.
6. Manajer Dapat ‘Melihat’ Apa Yang Terjadi Di Lapangan
Semuanya sangat baik mendengar tentang apa yang terjadi di lapangan, tetapi bagaimana jika Anda menginginkan bukti visual? Kabar baiknya adalah bahwa perangkat lunak audit toko Anda akan mengizinkan perwakilan Anda untuk mengambil gambar tampilan, secara otomatis ditandai oleh akun dan lokasi geografis.
Foto sangat berguna untuk mengungkapkan detail tentang kemasan pesaing, tampilan rak, kerapian toko, dan tampilan promosi. Mereka juga dapat menggambarkan skenario ‘sebelum’ dan ‘sesudah’ yang merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan hasil langsung dari eksekusi ritel yang efektif.
7. Pengumpulan Data Yang Konsisten Mendorong Pengambilan Keputusan
Agar dapat menganalisis data dan memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti, proses pengambilan data harus terstruktur dengan baik dan seragam. Konsistensi adalah kuncinya. Aplikasi audit toko memungkinkan hal itu.
Baca juga Artikel terkait:
5 IDE VISUAL MERCHANDISING UNTUK TOSERBA
8. Membantu Memprioritaskan Kunjungan Toko
Audit ritel yang berhasil bergantung pada kunjungan pelanggan reguler untuk memastikan produk Anda selalu ditampilkan dengan benar dan tersedia, sesuai dengan kesepakatan Anda, untuk memaksimalkan penjualan.
Kemampuan perencanaan aktivitas dan rute dengan memanfaatkan data audit toko memungkinkan Anda menentukan dan menetapkan jadwal optimal untuk perwakilan lapangan Anda berdasarkan kriteria seperti tanggal kunjungan terakhir, penjualan produk toko ritel, lokasi toko, dan masalah audit yang diambil dalam kunjungan sebelumnya. Ini akan memastikan Anda mengunjungi dan mengaudit pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.
Semoga bermanfaat, dan jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut perihal software untuk audit toko ritel Anda, atau Anda membutuhkan profesional untuk membantu meningkatkan manajemen toko ritel Anda. Silahkan hubungi kami DISINI. Kami siap membantu Anda.
