Bulan: September 2022

PENTINGNYA KPI UNTUK KEBERHASILAN OPERASI BISNIS

KPI yang tepat sangat penting. Cobalah untuk melihatnya sebagai tulang punggung strategi operasi Anda – rambu-rambu yang jelas, menunjukkan apakah strategi operasi Anda berhasil atau tidak. Indikator utama lebih berguna daripada indikator reflektif: KPI utama adalah sesuatu yang berkontribusi untuk menciptakan aliran pendapatan (seperti jumlah unit yang diproduksi atau jumlah panggilan penjualan berkualitas tinggi yang dilakukan). Indikator reflektif mengukur hasil – unit terjual dan konversi terdaftar, misalnya.

Komunikasikan Strategi Operasi Anda Secara Luas
Strategi operasi yang baik harus mencerminkan tujuan SMART bisnis Anda secara dekat. Ini juga harus menjadi sesuatu yang Anda kunjungi kembali, secara teratur, untuk mempertimbangkan dampak pengaruh pasar, harapan pelanggan, tren perilaku pembelian, ketersediaan bahan baku, dan efisiensi rantai pasokan Anda.
Bagikan strategi operasi Anda dengan sebanyak mungkin orang dalam bisnis Anda – ini harus menjadi dokumen yang sangat mudah diakses, memotivasi staf, dan membantu mereka memahami apa yang mereka lakukan dan mengapa. Mintalah umpan balik tentang KPI yang Anda pilih, mintalah karyawan Anda untuk memberi umpan balik pandangan mereka tentang apakah, dari waktu ke waktu, mereka realistis atau tidak. Jika tidak, mengapa tidak? Jika demikian, bisakah mereka diperpanjang? Jelaskan katalis untuk memilih metrik tersebut, mengapa metrik tersebut sangat penting bagi bisnis Anda, dan bagaimana metrik tersebut dapat membantu tim Anda untuk bekerja sama dan mencapai tujuan bersama.
Pentingnya mendapatkan dukungan untuk strategi operasi tidak dapat dilebih-lebihkan. Ketika karyawan Anda memiliki dokumen referensi yang memberi mereka kepercayaan diri, mereka merasa diberdayakan untuk bertindak atas inisiatif mereka sendiri – tentu saja dalam parameter yang terdefinisi dengan baik.
Dorong tim Anda untuk berbagi pandangan mereka tentang strategi operasi Anda, dan berikan informasi tentang bagaimana pekerjaan mereka memengaruhi atau mungkin terpengaruh oleh perubahan apa pun yang Anda inginkan. Dengan strategi operasi yang kuat, bisnis Anda harus ditempatkan dengan baik untuk mengelola sumber daya secara efisien dan mempertahankan tenaga kerja yang termotivasi.

Kesimpulan
Strategi operasi yang kuat dapat membantu bisnis Anda beroperasi dengan sukses. Ini menjelaskan siapa, apa, kapan, dan bagaimana operasi bisnis sehari-hari, menyatukan kolega Anda, dan membantu Anda mengelola sumber daya secara efektif. Dengan mendukung tujuan perusahaan Anda secara keseluruhan dan membuat Anda tetap fokus pada tujuan SMART dan target yang realistis, strategi operasi yang dipikirkan dengan matang akan memudahkan untuk memperkenalkan produk dan layanan baru serta menanggapi permintaan pasar. Semoga bermanfaat.

Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen bisnis, atau membutuhkan konsultan bisnis profesional untuk membantu Anda merapikan manajemen bisnis Anda?? Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900.

7 TIPS PEMBUKUAN & AKUNTANSI TERATAS UNTUK USAHA KECIL

Apakah Anda mendokumentasikan pengeluaran bulanan Anda, mendapatkan surat-surat pajak, atau mengurus tagihan, mengatur back-office akuntansi Anda sangat penting.
Arus kas sangat penting untuk bisnis. Dan masalah arus kas adalah alasan nomor satu untuk kebangkrutan hampir 82% usaha kecil.
Apa yang membedakan bisnis yang sukses dengan bisnis yang bangkrut? Terkadang, perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan bisa sesederhana:

  • Menetapkan tujuan yang jelas dan dapat dikelola
  • Membuat rencana tindakan untuk visibilitas bisnis
  • Berinvestasi pada alat yang tepat untuk menjalankan perusahaan
  • Secara proaktif menghindari jebakan umum

Di blog ini, kami telah mengumpulkan tujuh tips akuntansi dan pembukuan teratas kami yang akan membantu mengatur keuangan Anda, mencegah masalah likuiditas, dan mengembangkan bisnis kecil Anda.
Berikut adalah beberapa tip pembukuan teratas untuk pemula yang akan membantu Anda merencanakan, mengatur arus kas Anda, dan membangun bisnis yang sukses.

1. Awasi Pengeluaran
Pengeluaran yang berlebihan dapat menjadi kutukan bagi bisnis. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua pengeluaran memberikan nilai yang sama.
Ingatlah bahwa setiap uang yang dihabiskan membawa perusahaan satu langkah menjauh atau mendekat dari keuntungan. Jadi ketika Anda memulai bisnis Anda, perhatikan baik-baik semua pengeluaran. Pahami manfaat yang diperoleh dari setiap pengeluaran dan dokumentasikan dengan cermat.

2. Pilih Struktur Akuntansi
Memutuskan struktur akuntansi mana yang akan digunakan untuk bisnis kecil Anda bukanlah hak prerogatif akuntan Anda sendiri.
Konsultasikan dengan akuntan Anda tentang metode akuntansi mana yang harus dipilih — akuntansi berbasis kas atau akuntansi berbasis akrual.

  • Akuntansi berbasis uang tunai. Dalam akuntansi berbasis kas, perusahaan mendokumentasikan pendapatan saat uang diterima. Mereka mencatat pengeluaran ketika uang tunai dibayarkan. Akuntansi berbasis uang tunai sangat cocok untuk bisnis kecil dan perusahaan jasa profesional yang tidak memiliki persediaan.
  • Akuntansi berbasis akrual. Dalam praktik akuntansi akrual, pendapatan dilaporkan saat diperoleh, bukan saat kas diterima. Pengeluaran didokumentasikan ketika uang dikeluarkan, tidak benar-benar dibayarkan. Akuntansi berbasis akrual cocok untuk bisnis yang jauh lebih besar dan lebih kompleks dengan inventaris atau pemegang saham dan investor.

3. Mengotomatiskan Proses Manual
Mengotomatiskan proses rutin adalah salah satu tips akuntansi emas untuk startup. Banyak kegiatan akuntansi dan pembukuan yang berulang, seperti:
• Menghitung pembayaran jarak tempuh untuk penggantian staf
• Mendokumentasikan tagihan utilitas dalam database terpusat
• Melacak faktur yang dikirim ke pelanggan
• Menindaklanjuti faktur yang terlambat
• Membayar gaji karyawan setiap bulan
Jadikan hidup Anda lebih mudah dengan menggunakan solusi manajemen proyek akuntansi terpadu untuk melacak pengeluaran, membuat laporan khusus, dan mengirim faktur secara otomatis.

4. Kategorikan Pengeluaran
Melacak pengeluaran bisnis dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Tidak ada pemilik bisnis yang mau membayar pajak yang tidak perlu. Untuk memastikan bahwa Anda menerima manfaat dari penghapusan dan pengurangan pajak yang tersedia untuk perusahaan Anda, catat semua pengeluaran.
Mulailah dengan mendokumentasikan pengeluaran, kemudian mengklasifikasikannya ke dalam kategori yang sesuai seperti pembayaran tagihan, vendor, administrasi, atau lain-lain.

5. Perkirakan Pengeluaran dan Pendapatan Masa Depan
Saat menetapkan tujuan keuangan Anda, pertimbangkan tiga elemen berbeda — masa lalu, sekarang, dan masa depan. Melangkah penuh ke depan tanpa perkiraan keuangan adalah buang-buang waktu dan uang.
Perusahaan perlu membuat dan memelihara prakiraan keuangan yang akurat yang menjaga keuangan dalam kondisi prima. Ini akan membantu menjawab pertanyaan seperti:
• Apa yang akan menjadi penjualan tahunan kami dalam dua tahun ke depan?
• Berapa persentase peningkatan pelanggan dalam lima tahun mendatang?
• Akankah perusahaan mencapai titik impas pada periode akuntansi berikutnya?
• Apakah kami memiliki cukup staf untuk menangani proyek klien untuk tahun depan?

6. Buat Anggaran Bisnis
Tahukah Anda bahwa menyiapkan dan meninjau anggaran berhubungan langsung dengan kesuksesan startup?
Usaha kecil yang meninjau anggaran mereka secara mingguan, bulanan, dan tahunan memiliki tingkat keberhasilan masing-masing 95%, 75%, dan 25%.
Survei menemukan bahwa usaha kecil yang sukses memiliki ciri-ciri manajemen keuangan yang sama:
• Saldo kredit yang tidak terpakai relatif lebih tinggi
• Kemampuan untuk mengalokasikan jumlah yang tepat untuk biaya penggajian
• Pemantauan anggaran rutin
• Pemahaman tentang manfaat menggunakan kredit untuk bisnis

7. Berinvestasi Dalam Perangkat Lunak Akuntansi
Sederhanakan keuangan bisnis dengan mengotomatiskan alur kerja dan proses manual untuk menghemat waktu dan sumber daya yang berharga. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan software akuntansi yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda.
Lupakan hari-hari perangkat lunak on-premise yang kikuk. Pilih dari berbagai macam perangkat lunak manajemen proyek akuntansi berbasis cloud yang mengatur pembukuan, merampingkan arus kas, dan membantu Anda tetap mendapatkan informasi terbaru tentang keuangan.

METRIK YANG HARUS ANDA PERHATIKAN DALAM PERENCANAAN WARALABA RITEL

Lokasi bisnis ritel bisa dibilang merupakan metrik terpenting dalam hal dampak yang mungkin ditimbulkan oleh sebuah merek. Kehadiran publik, daya tarik pelanggan, dan potensi pendapatan semuanya terkait langsung dengan lokasi bisnis. Apakah Anda seorang pengecer yang ingin memperluas dan mengulangi kesuksesan Anda yang sudah ada atau baru dalam perdagangan dan ingin memaksimalkan usaha baru Anda, Anda harus memahami bahwa perencanaan waralaba ritel sangat penting.
Meskipun terkadang ada nilai dalam memercayai firasat Anda, insting Anda tidak cukup untuk memilih lokasi yang tepat untuk tempat ritel baru Anda. Sebaliknya, Anda harus siap untuk mendukung naluri Anda dengan data keras. Bagaimana tepatnya Anda melakukan ini? Dengan kecerdasan lokasi.
Ada KPI dan metrik tertentu yang dapat membantu Anda membuat keputusan perencanaan waralaba ritel yang lebih cerdas. Beberapa informasi ini dapat ditemukan dalam data pemasaran pelanggan Anda sendiri, sedangkan beberapa mungkin dapat diakses publik. Berikut ini 5 metrik paling penting dalam perencanaan waralaba ritel.

1) Demografi
Demografi lokal, seperti kepadatan penduduk, usia, tingkat pendapatan, dan jenis kelamin, penting dalam memilih lokasi Anda berikutnya. Sederhananya, Anda ingin menempatkan lokasi Anda secara strategis di area di mana prospek yang lewat berpotensi ingin membeli dari Anda.
Pada akhirnya, sifat bisnis Anda akan menentukan jenis demografis yang Anda targetkan. Misalnya, perusahaan pakaian olah raga yang menarik sebagian besar kaum muda mungkin cenderung tidak menarik bisnis di area yang mayoritas penduduknya berusia pensiun. Demikian juga, toko ritel mewah mungkin kesulitan untuk menarik pelanggan di kawasan industri yang dihuni oleh perusahaan yang beroperasi secara eksklusif di sektor B2B.
Periscope® memungkinkan Anda mengidentifikasi lokasi baru yang potensial dengan mengevaluasi data pelanggan yang ada dan membandingkan demografi Anda yang paling menguntungkan dengan informasi terbaru dari sensus Inggris. Dari sini, Anda dapat menyorot lokasi di Google Maps versi perusahaan yang dipersonalisasi dan aman.

2) Pesaing
Meskipun mengidentifikasi lokasi berdasarkan demografi adalah langkah yang cerdas, penting juga untuk mempertimbangkan persaingan yang ada di area tersebut. Jika sudah ada setengah lusin bisnis serupa yang sudah mapan di area ekspansi potensial, Anda dapat mengambil risiko menyebarkan diri Anda terlalu tipis. Sangat penting untuk tidak pindah ke pasar yang terlalu ramai, karena Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk mengurangi harga (dan akhirnya keuntungan) hanya untuk bersaing.

3) Aksesibilitas
Banyak dari kita menganggap ruang ritel utama berada di jalan raya – tetapi tidak selalu demikian. Jika ada jaringan transportasi yang memadai (seperti transportasi umum reguler ke dan dari pusat perbelanjaan) atau beberapa gedung perkantoran besar di sekitarnya dengan pekerja yang melewati tempat Anda setiap hari, lokasi potensial Anda bisa menjadi pemenang.

4) Biaya Menjalankan
Bukan hal yang aneh jika lokasi dengan permintaan tinggi dengan kombinasi sempurna antara demografi dan aksesibilitas datang dengan label harga yang mahal. Ambil contoh New Bond Street di London, penuh dengan pengecer mode kelas atas tetapi merupakan jalan termahal ketiga di dunia untuk menyewa ruang ritel.
Pada akhirnya, kesuksesan ritel adalah tentang menyeimbangkan biaya. Dengan menggabungkan data keuangan Anda yang ada dengan data lokasi yang tersedia tentang biaya sewa, Anda dapat memprediksi secara akurat apakah kemungkinan Anda akan mencapai laba atas investasi yang baik.

5) Apa yang Saat Ini Berfungsi Untuk Merek Anda
Layanan pelanggan yang hebat, produk yang fantastis, dan struktur harga yang tepat adalah kunci profitabilitas. Namun, menciptakan kembali kesuksesan ini di area lain tidak sesederhana mengambil merek Anda yang sudah ada dan memindahkannya ke lokasi lain. Sebagai gantinya, Anda harus menilai dan membandingkan kinerja lokasi potensial dengan yang sudah ada dengan berkonsentrasi tidak hanya pada data pelanggan yang ada, tetapi juga pada data lokasi.

Dengan mengevaluasi kinerja lokasi Anda saat ini, Anda dapat memanfaatkan data ini untuk membantu mengidentifikasi area di seluruh negara tempat Anda kemungkinan besar akan meniru kesuksesan yang ada. Semoga bermanfaat.
Dan jika Anda membutuhkan professional konsultan untuk membantu mengoptimasi system manajemen bisnis? Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WA 0812-5298-2900.

MENGAPA PENGECER HARUS BERINVESTASI DALAM STRATEGI PENGEMBALIAN MEREKA?

Masalah yang seringkali diabaikan tetapi memiliki dampak besar dalam industri e-commerce adalah pengembalian / retur. Retur memiliki dampak yang sangat kuat dalam operasi ritel karena jika tidak diperhatikan dengan benar, hal ini akan menenggelamkan pengecer dalam biaya dan waktu yang tidak terhitung jumlahnya.

Baca juga artikel terkait: TIPS TRICK OMNICHANNEL MARKETING

Di pasar yang bergerak cepat saat ini, pengecer harus berinvestasi dalam teknologi logistik terbalik, dan mempertimbangkan pengembalian sebagai bagian dari strategi bisnis mereka, atau berisiko kehilangan pelanggan, uang, dan waktu. Perusahaan sebaiknya mempertimbangkan tren industri berikut ini.

1. Logistik terbalik juga harus didorong oleh data
Bukan pengetahuan baru bahwa untuk bertahan dalam ekosistem e-commerce saat ini, pengecer harus mengubah proses logistik mereka, membawanya ke digital dan menggunakan data untuk membuat keputusan secara lebih efisien. Namun, dengan belanja online tumbuh dengan kecepatan yang tak terbayangkan sebagian berkat pandemi, logistik terbalik menjadi beban yang sangat mahal bagi pengecer. Menghadapi pengembalian bukan lagi strategi bisnis yang berkelanjutan, dan praktik digital berbasis data yang telah diintegrasikan oleh banyak pengecer ke dalam strategi logistik mereka juga harus diadopsi ke dalam logistik terbalik. Dengan lebih banyak wawasan tentang rantai pasokan terbalik mereka, perusahaan akan memahami signifikansi finansial dari pengembalian dan dapat menggunakan data untuk meningkatkan efisiensi dan laba mereka.

2. Tuntutan konsumen terus berkembang
Saat penjualan e-commerce melonjak, begitu juga harapan pelanggan. Menurut laporan Narvar 2018, 69% pembeli tidak membeli secara online jika mereka harus membayar untuk pengiriman kembali, dan 67% terhalang untuk membeli jika pengembalian dikenakan biaya penyetokan ulang. Selain itu, pandemi telah membawa perilaku konsumen tertentu ke arus utama, termasuk munculnya bracketing: di mana konsumen membeli berbagai ukuran atau warna item pakaian5, hanya untuk mengembalikan sebagian besar dari mereka. Seiring berkembangnya ekspektasi konsumen, pengecer harus memutar strategi bisnis mereka untuk memenuhi tuntutan yang berubah. Dengan layanan seperti pelacakan pengembalian dan penggantian cepat yang dengan cepat menjadi standar industri, kebijakan pengembalian yang mudah dan gratis sangat penting untuk mempertahankan pelanggan yang puas, dan bahkan dapat menjadi peluang untuk melibatkan mereka lebih jauh. 52% konsumen mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian tambahan dari sebuah perusahaan setelah mendapatkan pengalaman layanan pelanggan yang positif dan akan membayar 17% lebih banyak untuk berbisnis dengan perusahaan dengan reputasi hebat dalam hal layanan pelanggan. Penyederhanaan logistik terbalik akan memastikan bahwa konsumen lebih puas dengan pengalaman ritel mereka.

Baca juga artikel terkait: 5 STRATEGI PRAKTIS PENJUALAN TOKO RITEL

3. Keberlanjutan adalah masa depan
Selain itu, proses pengembalian memerlukan putaran transportasi lain melalui pesawat atau truk, yang menciptakan lebih banyak polusi dan emisi karbon dioksida. Karena keberlanjutan menjadi standar baru dalam ritel, dan 85% konsumen melaporkan belanja ‘lebih ramah lingkungan’ dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan harus mempertimbangkan dampak lingkungan dari strategi pengembalian mereka, atau risiko usang di masa depan.

Akhir Kata
Ketika teknologi menemukan dirinya dalam semua aspek kehidupan kita, harapan untuk pengalaman e-commerce menjadi lebih tinggi: efisiensi dan kemudahan tidak lagi dapat dinegosiasikan. Pengecer harus merangkul pendekatan multi-cabang untuk menangani pengembalian dan membantu lingkungan dengan tidak hanya merangkul logistik terbalik berbasis data, tetapi juga merangkul solusi yang menangani pengembalian sebelum mereka mulai. Bisnis, konsumen, dan lingkungan akan jauh lebih baik karenanya.

Semoga bermanfaat.

Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen ritel, atau Anda tengah membutuhkan profesional ritel untuk membantu Anda membangun toko baru. Kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau Anda bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WA 0912-5298-2900.

Scroll to top